dr inż. Michał Malinowski

bazy grafowe, sztuczna inteligencja, cyberbezpieczeństwo

Przywództwo sytuacyjne


Dopasowanie stylu zarządzania do poziomu rozwoju pracownika


November 03, 2024

[Picture]
Etapy rozwoju pracownika
Model przywództwa sytuacyjnego, opracowany przez Paula Herseya i Kena Blancharda w 1968 roku, pomaga liderom dostosować styl zarządzania do poziomu kompetencji i zaangażowania członków zespołu. Jest to szczególnie przydatne w dynamicznych środowiskach, takich jak zespoły projektów IT, gdzie umiejętności techniczne i wymagania projektowe często zmieniają się w szybkim tempie. Dzięki temu modelowi liderzy mogą elastycznie reagować na potrzeby zespołu, wspierając jego rozwój i efektywność w sposób dostosowany do konkretnych sytuacji i kompetencji członków.

Etapy rozwoju pracownika w kontekście zespołów IT

Model zakłada, że pracownicy przechodzą przez cztery etapy rozwoju, które różnią się poziomem kompetencji i zaangażowania:
  • R1 (Niskie kompetencje, wysokie zaangażowanie): Nowi członkowie zespołu, pełni entuzjazmu, ale z ograniczonymi umiejętnościami, mogą wymagać intensywnego wsparcia.
  • R2 (Średnie kompetencje, niskie zaangażowanie): Pracownicy, którzy zdobyli pewne umiejętności, ale mogą czuć się przytłoczeni lub niepewni, potrzebują motywacji i wyraźnych wskazówek.
  • R3 (Wysokie kompetencje, niskie zaangażowanie): Doświadczeni pracownicy, którzy znają swoją rolę, ale mogą wykazywać niższy poziom zaangażowania, np. z powodu rutyny.
  • R4 (Wysokie kompetencje, wysokie zaangażowanie): Samodzielni i wysoko zaangażowani specjaliści, którzy są gotowi do podejmowania decyzji bez nadzoru.

Style przywództwa w projektach IT

Aby skutecznie zarządzać na każdym etapie rozwoju, model przywództwa sytuacyjnego proponuje cztery style, które uwzględniają poziom wsparcia i bezpośredniego zarządzania:
  • S1 (Instruowanie): Styl instruujący, który zakłada dużo bezpośredniego zarządzania i mało wsparcia, sprawdzi się w przypadku nowych pracowników (R1), którzy potrzebują szczegółowych instrukcji i nadzoru, np. młodszych programistów uczących się nowego środowiska.
  • S2 (Konsultowanie): W przypadku pracowników z pewnymi umiejętnościami (R2), ale niskim zaangażowaniem, lider może stosować styl konsultujący, oferując zarówno bezpośrednie wskazówki, jak i wsparcie, np. dla mniej doświadczonych inżynierów DevOps.
  • S3 (Wspieranie): Styl wspierający, z dużym wsparciem i małym nadzorem, najlepiej działa dla wykwalifikowanych pracowników (R3), którzy potrzebują motywacji i wsparcia w zwiększaniu zaangażowania.
  • S4 (Delegowanie): W przypadku doświadczonych specjalistów (R4), lider może delegować zadania, oferując minimalne wsparcie i nadzór. Delegowanie pozwala seniorom i liderom technologicznym na pełną samodzielność.

Praktyczne zastosowanie modelu w zespołach IT

Przywództwo sytuacyjne sprawdza się doskonale w zespołach IT, gdzie różne poziomy doświadczenia i kompetencji wymagają elastyczności w podejściu do zarządzania:
  • Nowi pracownicy lub juniorzy: Styl instruujący (S1) pozwala liderowi szczegółowo wskazać oczekiwania i przeprowadzić nowych członków przez podstawowe zadania projektowe.
  • Pracownicy na średnim poziomie: Styl konsultujący (S2) umożliwia udzielanie regularnych wskazówek i rozwiązywanie problemów, motywując jednocześnie do samodzielnego myślenia.
  • Specjaliści o wysokich kompetencjach z niższym zaangażowaniem: Styl wspierający (S3) pomaga liderowi zainspirować i zwiększyć motywację do działania, np. w okresach dużego stresu lub znużenia projektem.
  • Samodzielni eksperci: W przypadku seniorów i architektów IT, styl delegujący (S4) pozwala liderowi pozostawić decyzje techniczne w ich rękach, jednocześnie samemu skupiając się na strategicznych aspektach projektu.

Korzyści zastosowania przywództwa sytuacyjnego w zespołach IT

Model przywództwa sytuacyjnego ma wiele zalet, szczególnie w środowisku projektów IT:
  • Elastyczność zarządzania: Umożliwia szybkie dostosowanie stylu zarządzania do zmieniających się potrzeb projektowych i indywidualnych wymagań członków zespołu.
  • Redukcja stresu: Dopasowanie wsparcia do poziomu kompetencji i zaangażowania pracowników pomaga obniżyć stres i zmniejszyć ryzyko wypalenia zawodowego.
  • Wzrost produktywności: Odpowiednie wsparcie i motywacja przyspieszają rozwój umiejętności pracowników, co przekłada się na szybszą realizację projektów.
  • Budowanie zaangażowania: Dopasowany styl przywództwa wzmacnia poczucie wartości i satysfakcji pracowników, co sprzyja ich zaangażowaniu i lojalności wobec projektu.

Podsumowanie

Model przywództwa sytuacyjnego jest skutecznym narzędziem w zarządzaniu zespołami IT, gdzie różnorodność kompetencji i zmienne warunki pracy wymagają elastycznego podejścia. Dzięki dopasowaniu stylu zarządzania do poziomu rozwoju i zaangażowania członków zespołu, liderzy mogą lepiej wspierać realizację złożonych projektów informatycznych, minimalizując ryzyko błędów i wzmacniając motywację zespołu. 
[Picture]
Style zarządzania
#przywództwo #zarządzanie #przywództwosytuacyjne #zarządzanieprojektami #projektIT #zarządzaniezespołem #IT